Могу ли я внести изменения в свой заказ или отменить его?

Вы можете внести изменения в свой заказ до его отправки, позвонив по номеру 0850 473 09 84 или через WhatsApp по номеру 05322620744.

Могу ли я обменять товары из своего заказа?

Обмен товара подразумевает возврат товара и его повторный заказ.

Как я могу вернуть товар(ы) из своего заказа?

На каждую покупку, совершенную через наш сайт, распространяется 100% гарантия возврата денег при соблюдении необходимых условий.

Если вы не полностью удовлетворены заказанным(и) товаром(ами), вы можете вернуть его(их) в течение 15 дней с момента получения. Для возврата товары должны быть неиспользованными и возвращены в оригинальной упаковке. Любые бесплатные или рекламные товары, включенные в заказ, также должны быть возвращены вместе с возвращаемыми товарами.

Возврат бывших в употреблении, поврежденных или непригодных для продажи товаров не принимается. Поэтому, если вы подозреваете повреждение во время доставки, пожалуйста, откройте и осмотрите упаковку в присутствии курьера транспортной компании. При обнаружении каких-либо повреждений товара не принимайте доставку и попросите представителя транспортной компании составить акт о повреждении. Обратите внимание, что, принимая товар, вы подтверждаете, что транспортная компания полностью выполнила свои обязательства.

Потребители не могут воспользоваться своим правом на возврат или обмен товаров, изготовленных на заказ или персонализированных в соответствии с их конкретными пожеланиями и требованиями. Таким образом, товары с текстом или принтами, нанесенными на ткань по желанию потребителя, а также все товары, изготовленные по заказу потребителя, относятся к категории товаров, в отношении которых право на отказ от покупки не может быть реализовано.

Пожалуйста, полностью заполните раздел «Возврат» внизу счета-фактуры.

(Запросы на возврат, отправленные через наш веб-сайт, рассматриваются и утверждаются после того, как товар поступит к нам. Вы можете отправить товар, не дожидаясь подтверждения запроса.)

Для возврата товара, пожалуйста, отправьте его через наши партнерские транспортные компании, при этом стоимость доставки оплачивает получатель. После получения товара нам будет возвращена только его стоимость.

Партнерские судоходные компании:

Код соглашения Aras Kargo: 2301654551127

Код соглашения о грузоперевозках MNG: 815153863

Код соглашения о внутренних перевозках: 829833058

Пожалуйста, отправьте следующее по нашему адресу: OWLET MEDICAL - ISTANBUL / KAGITHANE

Убедитесь, что упаковка надежна и водонепроницаема. Ответственность за посылку остается за покупателем до момента ее получения нами.

Наши клиенты обязаны вернуть товар в том же состоянии, в котором он был доставлен. Если клиент возвращает товар или отменяет покупку, стоимость товара будет возвращена в течение 7 рабочих дней после завершения процесса возврата. Если на товаре или его упаковке обнаружены какие-либо повреждения, поломки, разрушения или разрывы, и товар не возвращен в том же состоянии, в котором он был доставлен клиенту, мы не сможем принять товар и не сможем вернуть его стоимость.

Наш адрес: